Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, través de MRW con número de seguimiento y entrega sin firma.

El envío a España y Portugal es gratuito a partir de 50 euros de compra

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

En caso de devolución por garantía deberá enviarnos antes fotografías del defecto, le recogeremos después de sus fotos el producto para analizarlo si apreciamos posibilidad de garantía. Una vez estudiado el caso le devolveremos la unidad reparada o una nueva sin cargo

En caso de devoluciones por cambio de talla le podemos ofrecer servicio de recogida y entrega de la nueva por solo 10 euros adicionales

En caso de devolución por desistimiento por 10 euros adicionales le recogeremos el paquete. Si no, deberá devolver el producto en perfecto estado en los primeros 15 días después de su compra sin haber realizado uso del mismo, con todas sus etiquetas y bolsas, en la misma caja que lo recibió.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.